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Somos un Distribuidor privado, fundado en el año 1.990, especializado en Homeopatía y Dietética, cuyos accionistas farmacéuticos y otros particulares consideran como fin primordial el analizar y conocer las necesidades de nuestros clientes en el terreno de la Homeopatía y Nutrición, lo que nos ha llevado a ser el 1er. almacén de referencia para miles de establecimientos en toda España.
Dinamismo
El objetivo principal de la distribución es abastecer a las Oficinas de Farmacia de una foma rápida y eficaz. Debemos tener en cuenta que los stocks de una farmacia son elevados en cuanto a número de referencias (una farmacia puede tener en torno a 5000 referencias distintas) pero escasos en cuanto a las unidades que se poseen de cada una de ellas. Esto hace necesario una rápida reposición de las unidades vendidas. Hablando en términos generales, dos es el número de reposiciones a las oficinas de farmacia (unas 19.000 en España). Veamos cual es el proceso.
Las farmacias a la vanguardia en los sistemas de comunicaciones
Hacia las 13:30 horas, y generalmente unos minutos antes de cerrar las boticas, el encargado de compras de la oficina de farmacia prepara el pedido y lo envía al almacén de distribución. Hoy en día un número muy importante de farmacéuticos gestionan sus ventas, pedidos, caducidades, stocks y demás procesos con los más modernos sistemas informáticos; es un sector tan avanzado que los más "atrasados" utilizan moduladores/demoduladores acústicos tipo MSI, MICRONIC. Estos sistemas informáticos permiten determinar en la misma llamada telefónica cuáles y cuántos de los artículos pedidos no van a ser recibidos.
En la vanguardia de la logística integral
A partir de este momento tenemos aproximadamente 3 horas para preparar el albarán de entrega, extraer los pedidos del almacén, acondicionar los productos termolábiles para esas 3 horas, expedir las rutas y llegar a las farmacias, que en algunos casos están a decenas y decenas de kilómetros del almacén. No olvidemos que hablamos de 19.000 puntos de entrega (si comenzamos a contar a razón de una unidad por segundo tardaríamos más de 5 horas en llegar a 19.000), y que se trabaja al menudeo: imaginemos que somos un mayorista de la alimentación y que llevamos a una tienda una lata de sardinas, una de bonito, un bote de cacao, un cartón de leche,... El trabajo no termina aquí. Tenemos que dejar preparado el almacén para el siguiente servicio, y para ello hay que pedir nueva mercancía, recepcionarla, revisarla, acondicionarla si es necesario, almacenarla, reponer la zona de extracción, comprobar caducidades del género existente, hacer inventarios, mantener la limpieza, controles de calidad, reclamaciones de clientes, abonos, mantenimiento de ficheros, tareas administrativas... El proceso anteriormente descrito se repite al cierre de las farmacias al atardecer.